Mi tablet aún que la cargué se queda en rojo la pila, ha estado 4 días conectada y no jala, no tiene ni el mes que la compré

Mi tablet estaba bien pero desde hace un tiempo se descargaba muy rápido y aunque aparecía que tenía más de 50%aun así se apagaba y ahora inmediatamente que se apagó ya no quiso encender

Mi tableta se apagó y no enciende necesito hacer válida la garantía..

Mi tableta no funciona el touch

Mi tableta no funciona bien el touch y es muy lenta es una tableta Hyundai Hytab plus 10LB4

Llevo desde principios de mes intentando comunicarme con ustedes y no recibo alguna respuesta que me ayude. Necesito la devolución de mi dinero o cambió del producto ya que no enciende aún que la cargué, necesito una respuesta que me ayude a solucionar este problema.