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Necesito ayuda

Mi laptop tiene alrededor de 2 semanas y media que llego de reparación por la garantía por un problema en el disco duro y hace 2 días la empeze a usar solo para YouTube (escuchar música nada más) y el día de ayer en la noche la prendí y me decía que unas actualizaciones y que esperara y se reinicio sola y ya lleva más de 16 horas en la pantalla de hyunday y de ahy no pasa es un modelo hyunday onix III
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