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Laptop onnyx III

Mi laptop la dejé cargando y ahora no me da la pantalla de inicio y se abre una pantalla con la leyenda Patio septup utillity al darle esc para salir no cierra

Hola, tengo el mismo problema con la misma computadora, ¿pudiste hallar una solución? Muchas gracias por la respuesta. 


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buenas tardes, hoy domingo por la mañana compre una Hyundai Onnyx iii, pero esta lap tarda mucho en iniciar las aplicaciones, es como si se en ciclara, y por mas que la he probado sigue haciendo el mismo problema, necesito ayuda o que me devuelvan el costo del equipo.

Al prender la maquina me oide seña y contraseña para tener acceso, me pueden enviar o decir como obtengo esta informacion.
Mi problema también es con una onyx III la compre hace 10 días y ocupo mucho su reparación
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